Контакти та реквізити
Із питаннями про оплату, звіт або конфіденційність звертайтеся безпосередньо до оператора.
Допомога з оплатою або звітом
Надайте номер замовлення чи квитанції та опишіть проблему. Якщо покупку не знайдено, використовуйте електронну адресу, зазначену під час оплати. Не надсилайте повний номер картки, код безпеки, пароль, посилання для входу або приватний токен гостьового доступу.
Запити щодо акаунта й даних
В акаунті доступні експорт і видалення даних. На сторінці гостьових даних можна експортувати неприв’язаний тест і видалити гостьовий тест, для якого немає замовлення. Якщо є незавершений платіж або покупка, зверніться до підтримки, щоб коректно обробити доступ і фінансові записи.
Запити на повернення коштів
Скористайтеся наведеним нижче каналом підтримки та вкажіть номер транзакції. Політика повернення пояснює порядок дій у разі проблем із доставкою, подвійних списань, зміни доступу після повного повернення та необхідність дотримання застосовних прав споживачів.
Продавець і підтримка
Реквізити продавця очікують остаточної перевірки. Контакти та погоджені політики мають бути опубліковані до початку продажів.
- Підтримка клієнтів
- [email protected]
- Запити щодо приватності
- [email protected]